คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ทิศทางและสถานที่ท่องเที่ยว

ถาม: มีร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้ ๆ หรือไม่?

ตอบ: มีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ห่างจาก DEN โดยใช้เวลาเดินประมาณ 3 นาที นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อไม่กี่แห่งที่สามารถเดินไปได้

Q: มีที่จอดรถหรือไม่?
ตอบ: เราไม่มีที่จอดรถ ที่โฮสเทลมีที่จอดรถที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเดินไปได้ถ้าคุณต้องการเดินทางโดยรถยนต์

Q: ฉันจะไป Hostel DEN จากสนามบิน Narita / Haneda ได้อย่างไร?
A: มีเส้นทางไปยังโฮสเทลของเราจากทั้งสนามบินนาริตะและสนามบินฮาเนดะในเว็บไซต์ของเราภายใต้ "เส้นทาง"


ตรวจสอบการเข้าออก

Q: ถ้าฉันมาถึงก่อนเวลา 16.00 น. ฉันสามารถออกจากกระเป๋าได้ตลอดจนกว่าจะเข้าเช็คอินหรือไม่?
ตอบ: ใช่ คุณสามารถฝากสัมภาระกับเราได้ตลอดเวลาหลัง 8.00 น. ในวันเช็คอิน

ถาม: ฉันสามารถฝากสัมภาระไว้ที่ DEN หลังจากเช็คเอาท์ได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ คุณสามารถฝากสัมภาระกับเราได้ตลอดเวลาจนถึงเวลา 23.00 น. ในวันเช็คเอาท์

Q: สามารถเช็คอินได้ก่อนเวลา 16.00 น.
คำแนะนำพิเศษสำหรับการ เช็คอิน : เวลาเช็คอินของเราอยู่ระหว่าง 16.00 น. ถึง 23.00 น. หากมาถึงก่อนเวลาเช็คอินเรายินดีจัดเก็บสัมภาระไว้ให้คุณในระหว่างนี้ ถ้าคุณฝากสัมภาระไว้กับเราโปรดตรวจสอบก่อนเดินทางถึง 23.00 น. เพื่อรับกระเป๋าเดินทางและเช็คอิน

ถาม: ฉันสามารถเช็คเอาท์ได้ก่อน 8.00 น. หรือไม่?
ตอบ: ใช่ แม้ว่าแผนกต้อนรับส่วนหน้าของเราปิดให้บริการระหว่างเวลา 23.00 น. ถึง 8.00 น. ผู้เข้าพักสามารถเช็คเอาท์ได้ตลอดเวลา จะมีกล่องคืนกุญแจบัตรที่แผนกต้อนรับระหว่างเวลา 23.00 น. ถึง 11.00 น. กรุณาใส่กุญแจบัตรภายในและจากประตูหน้า

Q: เครื่องบินของฉันมาถึงสนามบินนาริตะ / ฮาเนดะในตอนดึกดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่าสามารถเช็คอินได้ภายในเวลา 23.00 น. หรือไม่ ฉันควรทำอย่างไร?
ตอบ: ถ้าคุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าว่าคุณจะมาถึงโฮสเทลของเราในเวลา 23.00 น. เนื่องจากปัญหาการขนส่งเราสามารถส่งอีเมลถึงคุณทางอีเมลเกี่ยวกับวิธีการเช็คอินหลังจากที่แผนกต้อนรับปิดทำการ หากคุณต้องการให้เราส่งอีเมลคำแนะนำเหล่านี้โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ (03-6661-2067) หรืออีเมล (inquiry@hostelden.jp) โดยเร็วที่สุด

Q: มีเคอร์ฟิวหรือไม่?
ตอบ: ไม่มีเคอร์ฟิว แต่ประตูด้านหน้าจะถูกล็อคหลังจากเวลา 23.00 น. ผู้เข้าพักสามารถเข้า / ออกจากอาคารได้โดยใช้คีย์การ์ด

Q: ถ้าฉันพักมากกว่า 1 คืนต้องตรวจเช็คอิน / ออกทุกวันหรือไม่?
A: ไม่จำเป็นต้องเช็คเอาท์ / เช็คอินหากคุณพักเกิน 1 คืน (ยกเว้นกรณีที่คุณเปลี่ยนเตียง) และคุณสามารถเข้าพักได้ในเตียง / ห้องของคุณ


สิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวก

ถาม: มีชุดนอนให้หรือไม่?
ตอบ: เราไม่ได้สวมใส่ในห้อง กรุณานำติดตัวไปด้วย

ถาม: คุณมีห้องครัวส่วนกลางหรือไม่?
A: ห้องครัวที่มีพื้นฐานในพื้นที่ส่วนกลางชั้น 1 มีตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เตาอบเครื่องปิ้งขนมปัง, กาต้มน้ำร้อน, อ่างล้างจาน, มีดและบนโต๊ะอาหารเป็น

Q: คุณมีพื้นที่ทั่วไปหรือไม่?
ตอบ: มีห้องส่วนกลางส่วนกลางและพื้นที่ใช้สอยร่วมกันในพื้นที่ชั้น 1 พร้อมด้วยโปรเจคเตอร์ Netflix และเกมกระดาน

Q: คุณมีห้องสวดมนต์ไหม?
ตอบ: ใช่ห้องอธิษฐานอยู่ที่ชั้น 2

Q: คุณขาย / เช่าประเภทอะไร?
ตอบ: คุณสามารถซื้อแปรงฟัน, ปลั๊กอุดหู, มาสก์ดวงตาและรองเท้าแตะ คุณสามารถเช่าผ้าขนหนูอาบน้ำสาย USB และอะแดปเตอร์ได้

ถาม: คุณมีผ้าเช็ดตัวหรือไม่?
A: มีผ้าเช็ดตัวให้เช่า (¥ 100) โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถแลกเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวได้ดังนั้นหากต้องการผ้าเช็ดตัวใหม่กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับส่วนหน้า มีบริการผ้าขนหนูฟรีสำหรับผู้เข้าพักในห้องส่วนตัว

Q: การทำความสะอาดห้อง / เตียงรวมระหว่างการเข้าพักของฉันหรือไม่?
A: สำหรับแขกที่เข้าพักมากกว่า 4 คืนในห้องพักหอพักเราสามารถแลกเปลี่ยนผ้าลินินได้ฟรีทุกๆ 4 คืน กรุณาแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบหากคุณต้องการเปลี่ยนแผ่นงานของคุณ สำหรับผู้เข้าพักในห้องส่วนตัวโปรดแจ้งให้พนักงานทราบภายในเวลา 11.00 น. ในวันนั้นหากต้องการเปลี่ยนผ้าปูที่นอน / ทำความสะอาดห้อง

Q: อะไรคือสิ่งอำนวยความสะดวก?
A: ห้องส่วนตัวสำหรับครอบครัว: AC, กระจกเต็มตัว, ไม้แขวน, สะดวก (มาร์ทโฟนฟรีพร้อมข้อมูล), รองเท้าแตะ, ผ้าเช็ดตัว, ผ้าขนหนูหน้า, เก้าอี้, โต๊ะ, โคมไฟข้างเตียงและโต๊ะ, เต้าเสียบ สิ่งอำนวยความสะดวกร่วมกัน: แชมพูครีมนวดสบู่มือสบู่เตารีดและที่รองรีด
ห้องพักรวม: แชมพูครีมนวดสบู่ล้างหน้าสบู่มือเตารีดกระดานรีดผ้าไม้แขวนเสื้อสะดวก (มาร์ทโฟนฟรีพร้อมข้อมูล)

ถาม: มีตู้เก็บของในหอพักหรือไม่?
ตอบ: เรามีตู้เก็บสัมภาระ แต่ไม่มีตู้เก็บสัมภาระสำหรับกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ (เช่นกระเป๋าเดินทาง) เรามีกระเป๋าเดินทางอยู่บนผนังหอพักส่วนใหญ่

Q: มีที่เก็บของมีค่าไว้ในหอพักหรือไม่?
ตอบ: มีตู้เก็บของในหอพักทั้งหมดดังนั้นคุณจึงสามารถเก็บของมีค่าไว้ในตู้เก็บของได้

Q: คุณมีเหตุการณ์หรือไม่?
ตอบ: เราวางแผนและจัดงานหลายอย่างที่หอพัก DEN ชิมสาเกฝ่ายทำอาหารและกิจกรรมตามฤดูกาลเป็นตัวอย่างเพียงเล็กน้อย โปรดตรวจสอบ Facebook และ Instagram สำหรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือถามพนักงานเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้หลังจากเช็คอิน

ถาม: สามารถใช้ DEN สำหรับกิจกรรม / ปาร์ตี้ได้หรือไม่?
ตอบ: เราสามารถจองห้องพักบนชั้นดาดฟ้าเพื่อจัดงานส่วนตัว / งานเลี้ยงได้ กรุณาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ inquiry@hostelden.jp


การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกการจอง

Q: ฉันต้องอยู่ที่เดนก่อนกี่ปี?
A: อยู่หอพักผู้เข้าพักต้องมีอายุ 15 ปีขึ้นไป คนทุกวัยสามารถอยู่ในห้องส่วนตัวตราบใดที่พวกเขามาพร้อมกับใครอายุ 15 ปีขึ้นไป

ถาม: ฉันต้องการเปลี่ยนการจอง
A: สำหรับการจองโดยตรงโปรดติดต่อเราเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ หากคุณจองผ่านเว็บไซต์การจองออนไลน์ (Booking.com, Hostelworld ฯลฯ ) โปรดติดต่อโดยตรงเพื่อเปลี่ยนการจองของคุณ
หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองผ่านเว็บไซต์ที่จองผ่านได้โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ booking@hostelden.jp

Q: นโยบายการยกเลิกของคุณคืออะไร?
A: นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับไซต์ที่คุณจองผ่านและห้องที่คุณจองไว้ โปรดอ่านนโยบายการยกเลิกของเว็บไซต์ของ บริษัท


คนอื่น ๆ

ถาม: ฉันจะออกไปสักสองสามวันหลังจากที่ฉันเช็คเอาท์แล้วกลับมาตรวจสอบอีกครั้งที่ DEN ฉันสามารถฝากสัมภาระไว้ที่ DEN ในช่วงวันที่ฉันไป?
A: ใช่คุณทำได้ อย่างไรก็ตามเราเรียกเก็บเงิน 400 เยนต่อคืนสำหรับกระเป๋าที่เก็บไว้ที่โฮสเทลของเราในคืนที่แขกไม่ได้อยู่กับเรา

Q: บริการอาหารเช้าแล้วหรือยัง?
A: น่าเสียดายที่ไม่มี หากคุณถามพนักงานเราสามารถแนะนำสถานที่สำหรับอาหารเช้าในบริเวณใกล้เคียง